Política de Privacidad y Protección de Datos

Sitio web: www.trotandojuntos.com

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

En cumplimiento con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), le informamos que el responsable del tratamiento de los datos personales recabados en este Sitio Web es:

  • Razón Social: Productos Ecuestres Trotando Juntos, S.L.
  • NIF: B-19848845
  • Registro Mercantil: Registro Mercantil de Barcelona (Tomo/I.R.U.S. 1000424488786, Folio 1, Hoja B-618196).
  • Domicilio fiscal: C/ Arquitecte Falguera Nº 12 1º 2ª, 08184 – Palau-solità i Plegamans, Barcelona (España).
  • Email de contacto: info@trotandojuntos.com

2. NORMATIVA APLICABLE

Esta Política de Privacidad está adaptada a la normativa española y europea vigente en materia de protección de datos personales en internet:

  • Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD).
  • Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
  • Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).

3. PRINCIPIOS APLICABLES AL TRATAMIENTO

El tratamiento de sus datos personales se someterá a los siguientes principios legales:

  • Licitud, lealtad y transparencia: Requeriremos siempre su consentimiento transparente para los fines específicos comunicados.
  • Limitación de la finalidad: Los datos solo se recogerán con fines determinados, explícitos y legítimos.
  • Minimización de datos: Únicamente solicitaremos los datos estrictamente necesarios para prestar el servicio o tramitar el pedido.
  • Exactitud y conservación: Los datos deben ser exactos y se mantendrán únicamente durante el tiempo necesario.
  • Integridad y confidencialidad: Garantizamos la seguridad y cifrado de los datos recabados.

4. DATOS TRATADOS, FINALIDAD Y BASE LEGAL

Categorías de Datos

En Trotando Juntos tratamos únicamente datos identificativos y de contacto (nombre, apellidos, NIF, dirección postal de envío y facturación, correo electrónico, teléfono de contacto y datos de pago). En ningún caso se tratan categorías especiales de datos.

Finalidad del Tratamiento

Los datos facilitados por el Usuario se destinan a las siguientes finalidades:

  1. Gestión de pedidos: Tramitar la compraventa, facturación y entrega física del equipamiento ecuestre solicitado.
  2. Atención al cliente: Responder a dudas, consultas o solicitudes enviadas a través de nuestros formularios o email.
  3. Comunicaciones comerciales: Enviar boletines o promociones (solo si existe consentimiento expreso e inequívoco previo).

Base Legal

La base legal para el tratamiento de sus datos es la ejecución del contrato de compraventa (para gestionar su pedido) o el consentimiento expreso del Usuario (para formularios de contacto y suscripciones).

5. PERÍODO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales se conservarán durante el tiempo mínimo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, en todo caso, durante los plazos fiscales y legales exigidos por la legislación española (mínimo 5 años para documentos contables y fiscales), o hasta que el Usuario solicite su supresión.

6. DESTINATARIOS Y CESIÓN DE DATOS PERSONALES

Sus datos personales no se venderán ni alquilarán a terceros. Para prestar el servicio de la tienda online, sus datos se comparten únicamente con los siguientes encargados del tratamiento bajo estrictas garantías de seguridad:

  • Alojamiento e Infraestructura Web: IONOS Cloud SE (servidores seguros ubicados dentro de la Unión Europea).
  • Empresas de Transporte y Mensajería: Agencias de transporte colaboradoras (GLS, MRW, Correos Express u otras) para gestionar exclusivamente la entrega física del paquete en su domicilio.
  • Entidades Financieras y Pasarelas de Pago: Entidades bancarias, Redsys, Bizum o plataformas de pago seguro para procesar la transacción económica.
  • Herramientas de Análisis: Google Ireland Limited (exclusivamente para analítica anónima si el usuario acepta las cookies correspondientes).

7. SEGURIDAD Y CERTIFICADO SSL

Trotando Juntos adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida, alteración o acceso no autorizado a sus datos. El Sitio Web cuenta con un certificado de seguridad SSL (Secure Socket Layer), garantizando que los datos entre el usuario y el servidor viajen cifrados de forma 100% confidencial.

8. DERECHOS DEL USUARIO (ARCO-POL)

Como Usuario, tiene derecho a ejercer en cualquier momento frente a Trotando Juntos los siguientes derechos reconocidos en el RGPD:

  • Derecho de Acceso: Obtener confirmación de si estamos tratando sus datos personales.
  • Derecho de Rectificación: Modificar datos inexactos o incompletos.
  • Derecho de Supresión («Derecho al Olvido»): Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
  • Derecho de Oposición y Limitación: Oponerse al tratamiento o solicitar que se limite en determinados supuestos.
  • Derecho a la Portabilidad: Recibir sus datos personales en un formato estructurado y de lectura mecánica.

Cómo ejercitar sus derechos

Podrá ejercitar sus derechos mediante comunicación escrita enviando un correo electrónico a info@trotandojuntos.com con el asunto «Protección de Datos – RGPD», adjuntando una copia de su DNI o documento equivalente que acredite su identidad, la petición concreta que formula y la dirección a efectos de notificaciones.

9. RECLAMACIONES ANTE LA AUTORIDAD DE CONTROL

En caso de que considere que sus datos no han sido tratados adecuadamente conforme a la ley, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente. En España, dicha autoridad es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): https://www.aepd.es.

10. ACEPTACIÓN Y CAMBIOS EN LA POLÍTICA

El Usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos personales, aceptando el tratamiento de los mismos por parte de Trotando Juntos en la forma y para las finalidades indicadas.

Trotando Juntos se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales de la AEPD.